ТАМАРА СЕМИВЕЛИЧЕНКО: забота о здоровье населения

Здоровье оренбуржцев всегда будет на важном  месте в работе власти. Что нового в здравоохранении области мы узнали у министра Оренбургской области  Тамары  Николаевны Семивеличенко.

– Здравоохранение Оренбуржья получило в свое распоряжение новые медицинские учреждения. Какие еще объекты будут введены в строй?

– Сохранение сети медицинских учреждений, а также  ее укрепление и развитие –  твердая позиция региональной власти.

За прошлый год, а также с начала текущего года в областном здравоохранении открыты новые объекты и отделения, имеющие социальную значимость. Безусловно, новые учреждения создаются с учетом требований программы «Доступная среда».

В числе таких объектов – трехэтажный корпус  паллиативной медицинской помощи на 30 коек, построенный на базе областного клинического психоневрологического госпиталя ветеранов. Объект возведен в рамках областной целевой программы «Здоровье ветеранов войн – активное долголетие» на 2012-2016 годы и государственной программы «Развитие здравоохранения Оренбургской области» на 2014-2020 годы. Паллиативная медицина, облегчающая страдания пациентов с заболеваниями, которые невозможно полностью излечить, с особо тяжкими болезнями, – новый вид помощи, получивший развитие в оренбургском здравоохранении в соответствии с федеральным курсом.

Важным событием стало открытие, после проведенной реконструкции, консультативной поликлиники областного клинического онкологического диспансера. Теперь площади поликлинического корпуса увеличены вдвое, мощность возросла со 175 до 500 пациентов в смену; расширена амбулаторная химиотерапевтическая помощь, амбулаторная хирургия; получило развитие такое направление, как онкоурология.  

Ввод в эксплуатацию радиологического корпуса Орского онкологического диспансера стал завершением первого этапа строительства качественно нового медицинского учреждения на 180 коек, где орчанам и жителям всего восточного Оренбуржья будет оказываться помощь на самом высоком уровне. 

В первичном сосудистом отделении городской клинической больницы им.Н.И.Пирогова  организована вторая в области рентгенэндоваскулярная операционная, где выполняются сложные операции на сосудах сердца и мозга.  Здесь обслуживаются не только жители Оренбурга, но и сельских районов – Переволоцкого, Сакмарского, Беляевского, Илекского. Помощь оказывается в круглосуточном режиме, семь дней в неделю.

Социально значимым событием также стало открытие на базе городской клинической больницы № 2 г. Оренбурга медицинского центра «Белая роза», где женщинам области предоставлена возможность за одно посещение пройти комплексное бесплатное  обследование с целью профилактики онкопатологии репродуктивной сферы.    

Новое детское стоматологическое отделение на базе городской клинической больницы № 6 г. Оренбурга сделало доступным для детей Промышленного района  стоматологическую помощь с применением современных технологий. 

Централизованная клинико-диагностическая лаборатория на базе городской клинической больницы № 3 г. Оренбурга – новый подход в организации медицинских услуг на поликлиническом уровне. В этой лаборатории выполняются массовые исследования: гематологические, биохимические, иммунологические, общеклинические, а также редкие тесты, недоступные для малых лабораторий. В день обслуживаются 800-1000 человек, выполняется порядка 10 тысяч исследований для пациентов городских клиник,  а  также больниц соседних районов. 

Медицинский центр «Смелые шаги» для детей, страдающих аутизмом, –  уникальное учреждение, где созданы возможности для оказания целого спектра услуг, включая диагностику, медикаментозное лечение, решение социальных вопросов и реабилитацию.

Возможности реабилитации детей-инвалидов на качественном, современном уровне предоставлены в недавно открытом отделении санатория «Дубовая роща».

Укрепляется и материально-техническая база сельского здравоохранения.  Ведется строительство новых ФАПов. Уже построены ФАПы в с. Донское Беляевского района, с. Кульчумово Саракташского района, с. Рассыпное Илекского района. В настоящее время ведется  строительство 11-ти ФАПов по современным технологиям, и такая работа будет продолжена.

– Высокотехнологичное лечение: какие его виды оказываются в Оренбургской области, насколько оно доступно оренбуржцам?

– По объемам высокотехнологичной медицинской помощи область занимает второе  место в Приволжском федеральном округе и входит в первую десятку регионов России.

Объемы высокотехнологичной медицинской помощи оренбуржцам, оказанной в областных и федеральных клиниках, за последние три года увеличились почти на 40 процентов. При этом на три четверти этот рост обеспечен за счет развития высоких медицинских технологий в клиниках области.

В прошлом году с применением передовых технологий пролечено свыше 14-ти тысяч оренбуржцев,  большая их часть – в клиниках Оренбуржья. В частности,  выполнено 2 тысячи операций на сердце и сосудах. Проведено выхаживание 1,2 тысячи новорожденных. Пролечено 1,3 тысячи пациентов по профилю «травматология и ортопедия», в том числе выполнено почти 400 операций по эндопротезированию крупных суставов.

Сложнейшее лечение, выполняемое при помощи уникального оборудования и передовых технологий,  проводится бесплатно для пациентов. В этом году на оказание высокотехнологичной медицинской помощи предусмотрено из областного бюджета 730 млн. рублей, из федерального бюджета – 146 млн. рублей, из территориального фонда ОМС – 751 млн. рублей.

Произошедшее за последние четыре года почти двукратное (с 900 миллионов до 1,6 миллиарда рублей) увеличение финансирования высокоспециализированной и высокотехнологичной медицинской помощи дали закономерный результат. Число медицинских организаций области, оказывающих высокотехнологичную медицинскую помощь, возросло с 12 до 16. Расширился перечень методов данной помощи – сегодня в арсенале областных специалистов почти 400 различных методов лечения. В числе ведущих направлений – кардиохирургия, травматология и ортопедия, рентгенэндоваскулярная хирургия, онкология, педиатрия, трансплантология, челюстно-лицевая хирургия, репродуктивные технологии, офтальмология. 

Несколько примеров успешного развития высокотехнологичных методов лечения.  Благодаря приобретенному на областные средства современному  оборудованию,  осваивают передовые методы лечения травматологи, в том числе восстановительные операции на позвоночнике, сложнейшие микрохирургические операции на кисти (в том числе реплантация фаланг).  Недавно освоена высокотехнологичная артроскопическая  операция на плечевом суставе по методу Латарже.

Трансплантологи наращивают объемы вмешательств по пересадке почки. В прошлом году выполнено 18 пересадок, что вывело регион в лидеры по данному виду операций в ПФО. В текущем году планируется провести порядка 25 таких вмешательств. Недавно проведена уникальная операция по пересадке молодой женщине, страдающей диабетом, почки, поджелудочной железы и части двенадцатиперстной кишки. А в планах наших трансплантологов – освоение операций по пересадке печени.

Отмечу: и горожане, и жители сельских территорий имеют равные права в получении высокотехнологичного лечения. Об этом говорят цифры. Около 40 процентов получателей высокотехнологичной медицинской помощи – сельские жители, что соответствует доле сельского населения в нашей области.

– Отошли ли в прошлое очереди в поликлиниках?

–  В настоящее время новые формы работы в сфере оказания поликлинической помощи отрабатывают пять медицинских учреждений области, вошедших в пилотный проект «Открытая регистратура» – городская клиническая больница им.Н.И.Пирогова  г. Оренбурга, городская клиническая больница № 1 г. Оренбурга, городская клиническая больница № 3 г. Оренбурга, городская больница № 1 г. Орска и больница скорой медицинской помощи г. Новотроицка.

Суть проекта – клиентоориентированный подход, повышение эффективности работы, сокращение очередей, в том числе в регистратуре. С этой целью исключаются факторы, мешающие взаимодействию сотрудника и пациента, а также дублирующие функции.

В частности, в больнице им.Н.И.Пирогова в холлах поликлиник пациентов встречают администраторы, они регулируют потоки посетителей и помогают им сориентироваться в учреждении, дают  справочную информацию. Из регистратур убраны телефоны, чтобы звонки не  отвлекали специалистов от работы с пациентом. Все звонки принимают операторы созданного коммуникационного центра. А регистратура работает по следующим направлениям: неотложная помощь, вызов на дом, работа с пациентом в день обращения и прикрепление населения. Пациенты, проходящие диспансеризацию, также частично выведены из общения с регистратурой – у администратора они получают анкету и бланки по движению на обследования, а к врачу являются с уже проведенными анализами, избавляя его от первого приема. Для записи на прием к специалистам есть несколько каналов: через Интернет, инфомат, call-центр и регистратуру. Выделение специального  кабинета для выписки рецептов льготникам позволило снизить нагрузку с участковых врачей на 30%. В их рабочем графике произошли изменения: теперь они пять часов работают с пациентами по записи, а также более чем на час выходят работать на участок с маломобильными гражданами, имеющими хронические заболевания. Служба неотложной помощи обслуживает вызовы пациентов, требующих неотложного лечения. 

Опыт, наработанный участниками пилотного проекта, растиражируется  во всех поликлинических службах.

– Насколько устойчива связь министерства с населением?

– В министерстве есть отдел по организации приема и рассмотрению обращений граждан, специалисты отвечают на запросы в установленные сроки.

Оренбуржцы также могут обратиться в интернет-приемную минздрава, на блог министра здравоохранения (на официальном сайте Министерства здравоохранения Оренбургской области www.minzdrav.orb.ru).  

Дает обратную связь участие специалистов министерства в областных днях информации, рабочих поездках в территории области. Регулярно в ведомстве проводятся дни приема граждан.

Работают прямые линии – по вопросам оказания медицинской помощи населению: 8(3532) 44-89-38; 8-800-200-56-03; а также по вопросам льготного лекарственного обеспечения: 8(3532) 40-83-48.